Le tourisme fragmenté par la révolution digitaleE-COMMERCE MAGAZINE Février Mars 2014 p 50-51 Tweet A l'image de certains secteurs, le tourisme a été bouleversé par l'arrivée du digital. et beaucoup d'acteurs traditionnels n'ont pu réagir à temps. Ils se sont retrouvés en concurrence avec des pure players qui répondent aux nouveaux besoins des consommateurs, à savoir le selfcare et le sur-mesure. Zoom sur un marché morcelé L'e-tourisme en chiffre : -En 2013, 38% des consommateurs consultent les forums pour préparer leur voyage. - En 2012, l'e-tourisme représente 33% des parts de marché de l'e-commerce, devant le sexe et les sites de rencontres (27%)` - 35% des internautes ont déjà préparé leurs vacances depuis leur mobile et 10% ont déjà acheté des produits touristiques depuis leur smartphone. -96% se disent influencés par le avis de leurs amis sur les réseaux sociaux. Plus d'infos sur : http://www.ecommercemag.fr Autres articles récents sur le même thème : |
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